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Sie haben eine Frage oder ein Problem? Nachfolgend finden Sie Antworten auf oft gestellte Fragen.
Sollte Ihre Frage auf dieser Seite nicht beantwortet werden, so kontaktieren Sie uns gerne über unser Kontaktformular.
Wie erhalte ich den benötigten myKey / Freischaltcode?
Der myKey / Freischaltcode ist ein individueller Code, den Sie exklusiv in Ihrem Bodymed-Center bzw. Leberfasten-Zentrum erhalten. Die Bodymed-Zentrale kann keine Auskunft über diese individuellen Codes geben.
Sie haben bereits einen Bodymed- / Leberfasten-Berater? Sprechen Sie diesen einfach auf den myKey an.
Sie haben noch keinen Bodymed- / Leberfasten-Berater? Unter www.bodymed.com/beratersuche finden Sie eine Übersicht unserer Berater in Ihrer Nähe.
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Ich habe Zugangsdaten per E-Mail erhalten, kann mich aber nicht einloggen.
Bitte überprüfen Sie, ob Sie Zugangsdaten für www.bodymed-webshop.com oder www.mybodymed.com erhalten haben. In der Regel werden nur die Zugangsdaten für unser Gesundheitsportal myBodymed per E-Mail versendet. Die Zugangsdaten für unseren Webshop wählen Sie bei Erstbestellung oder Registrierung selbst.
Ich kann mich nicht mehr in den Webshop einloggen oder ich habe mein Passwort vergessen.
Bitte nutzen Sie das entsprechende Formular, um Ihr Passwort zurück zu setzen. Das Formular finden Sie unter https://id-stage.bodymed.com/credentials/reset-password.
Falls Sie beim Absenden des Formulars die Meldung „Bitte geben Sie eine gültige E-Mail-Adresse ein!“ erhalten, prüfen Sie bitte Ihre E-Mail-Adresse auf korrekte Schreibweise. Wir ändern selbständig ohne Aufforderung keine E-Mail-Adressen von Kunden.
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Ich habe eine Frage zu Ihren Produkten (z. B. Inhaltsstoffe, Verzehrempfehlungen o. ä.).
Bitte nutzen Sie für Produktanfragen unser Kontaktformular.
Sie erreichen uns auch telefonisch unter +49 (0)6849 7988-0
